HPE Foundation Care 24x7 Service - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site

Hewlett Packard Enterprise  Hewlett Packard Enterprise U3FW4E

réf. fabricant : U3FW4E
Réf. Interne : 2870754
Fabricant : Hewlett Packard Enterprise
Stock :
Produit en réapprovisionnement


HP Foundation Care 24x7 Service, contrat de maintenance prolongé, pièces et main d'oeuvre, 3 années, sur site, 24x7, temps de réponse 4 h




Les services HP Foudantion Care sont un ensemble de services de support de base et de technologie spécifique, vous donnant plus de choix et de simplicité lors de la planification du support IT. Les services HP Foundation Care incluent une gamme d'options, allant du support sur site ou à distance 24hx7j, à des SLA personnalisés.
Description du produit HPE Foundation Care 24x7 Service - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 3 années
Temps de réponse 4 heures
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine
Général
Lieu d'intervention
Sur site
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Temps de réponse
4 heures
Durée totale de contrat
3 années
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : 4 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ? Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans
Général
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
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