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Autres fabricants produit Autres fabricants Exploitaion Supervision Maintenance

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réf. fabricant : Exploitaion Supervision Maintenance
Réf. Interne : 30152292
Fabricant : Autres fabricants
Stock :
Produit en réapprovisionnement


EXPLOITATION / SUPERVISION / MAINTENANCE A DISTANCE (Engagement 3 ans reconductible annuellement) - Coût mensuel




EXPLOITATION / SUPERVISION / MAINTENANCE A DISTANCE (Engagement 3 ans reconductible annuellement) - Coût mensuel "INFRA-SE+MD - Supervision + Exploitation infrastructure à distance ð Supervision active des équipements HO (9h-18h / JO (Lun-Vend)) ð Résolution d'incident niveau 1 (redémarage à distance, reconfiguration à l'identique) ð Résolution d'incident niveau 2 (diagnostique ingénierie) ð Gestion et suivi des escalades constructeur ð Gestion du SAV avec le constructeur ð Gestion d'incident sur plateforme de ticketing ð Télémaintenance ATTENTION: ð Nous supervisons uniquement nos équipements (16 bornes, 2 switches et 1 routeur pour la plateforme de services. Engagements de NomoSphere ð Nous garantissons la qualité et les performances des bornes WiFi ð Nous garantissons la mise en place de moyens et la réalisation d'une carte de performance radio avec un appareil de mesure étaloné qui démontre l'homogénéité de la couverture mais on ne peut pas garantir les mêmes résultats sur un appareil lambda que nous ne maitrisons pas." "SPH-L+S - Accès à la plateforme Opérateur SPHERE Connect en mode SaaS ð Accès illimité en lecture seule à la plateforme en 24/7 ð Authentification en ligne des usagers conformément à la législation ð Sauvegarde des Logs de connexion et des bases de données conformément à la RGPD ð Hébergement des portails captifs ð Accès à différents parcours de connexions standardisés (Click & Connect, Formulaire, Social Login, Coupon…) ð Filtrage de contenu (Accès au DNS menteur de NomoSphere) ð Accès aux tableaux de bords des statistiques d'usage Mise en oeuvre et suivi opérationnel du Service WiFi ð Réponse aux réquisitions judiciaires & responsabilité juridique associée à l'activité d'opérateur WiFi ð Attribution des droits d'accès à la plateforme selon les privilèges du compte ð Association d'un portail captif aux points d'accès WiFi ð Configuration d'un parcours de connexion standard ð Configuration standard du filtrage de contenu"
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