| Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ? Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 1 heure de bureau - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 1 ? Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 2 ? Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 3 ? Support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 4 ? Assistance Web - 3 ans - temps de réponse : 1 heure de bureau - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ? Assistance Web - 3 ans - temps de réponse : 4 heures de bureau - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 2 ? Assistance Web - 3 ans - temps de réponse : 1 jour ouvrable - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 3 ? Assistance Web - 3 ans - temps de réponse : 2 jours ouvrables - disponibilité : heures de bureau - niveau de sécurité 4 |