| Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 5 ans - expédition - temps de réponse : NBD ? Support technique - assistance - 5 ans - sur site - temps de réponse : NBD ? Support technique - maintenance préventive - sur site - 1 visite par an ? Support technique - consultation d'e-mail - 5 ans ? Support technique - assistance Web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support technique - accès à une base de connaissances du web - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche |