Veeam Basic Support - support technique (renouvellement) - pour Veeam Backup Essentials Enterprise Plus for VMware - 1 année

Veeam Sauvegarde Renouv V-ESSPLS-VS-P0ARE-64

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réf. fabricant : V-ESSPLS-VS-P0ARE-64
Réf. Interne : 7180065
Fabricant : Veeam
Stock :
Produit en réapprovisionnement


Veeam Basic Support - Support technique (renouvellement) - pour Veeam Backup Essentials Enterprise Plus for VMware - 2 connecteurs - promo - pour les clients existants avec des licences perpétuelles où TOUS les contrats de support/ de maintenance de renou




Description du produit Veeam Basic Support - support technique (renouvellement) - pour Veeam Backup Essentials Enterprise Plus for VMware - 1 année
Service et maintenance Support technique (renouvellement)
Service compris Support téléphonique
Durée totale de contrat 1 année
Temps de réponse 2 heures
Disponibilité de service 12 heures par jour / 5 jours par semaine
Nom de logiciel Veeam Backup Essentials Enterprise Plus for VMware
Nbre de licences 2 connecteurs
Tarification de licence Promotionnel
Informations sur la licence Pour les clients existants avec des licences perpétuelles où TOUS les contrats de support/ de maintenance de renouvellement annuel ont expiré avant le 31 décembre 2016
Général
Type
Support technique (renouvellement)
Service compris
Support téléphonique
Durée totale de contrat
1 année
Temps de réponse
2 heures
Disponibilité de service
12 heures par jour / 5 jours par semaine
Logiciels
Nom de logiciel
Veeam Backup Essentials Enterprise Plus for VMware
Type d'installation
Installation locale
Nbre de licences
2 connecteurs
Tarification de licence
Promotionnel
Informations sur la licence
Pour les clients existants avec des licences perpétuelles où TOUS les contrats de support/ de maintenance de renouvellement annuel ont expiré avant le 31 décembre 2016
Détails
Service et maintenance
Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 12 heures par jour (8 h - 20 h) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1 ? Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour (8 h - 20 h) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2 ? Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour (8 h - 20 h) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 ? Support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 24 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour (8 h - 20 h) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 ? Assistance Web - 1 an - disponibilité : 12 heures par jour (8 h - 20 h) / lundi à vendredi ? Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ? Accès à une base de connaissances du web - 1 an
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