Description du produit | Electronic HP Care Pack Next Business Day Active Care Service with Defective Media Retention - contrat de maintenance prolongé - 3 années - sur site | |
Type | Contrat de maintenance prolongé | |
Service compris | Pièces et main d'oeuvre | |
Lieu d'intervention | Sur site | |
Durée totale de contrat | 3 années | |
Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
Conçu pour | Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support; HP 200 G4, 205 G4, 260 G4, 290 G3, 290 G4, 34; Elite 600 G9, 800 G9, Mini Conference G9; EliteDesk 705 G4, 800 G6, 800 G8, 805 G6, 805 G8; EliteOne 800 G5, 800 G6, 870 G9; ProDesk 405 G6, 600 G6; ProOne 400 G6, 440 G6, 600 G6 Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support; HP 200 G4, 205 G4, 260 G4, 290 G3, 290 G4, 34; Elite 600 G9; EliteDesk 705 G4, 800 G6, 800 G8, 805 G6, 805 G8; EliteOne 800 G5, 800 G6; ProDesk 400 G6, 405 G6, 600 G6; ProOne 400 G6, 440 G6, 600 G6 | |
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Service compris | Pièces et main d'oeuvre |
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Lieu d'intervention | Sur site |
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Durée totale de contrat | 3 années |
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Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
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Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 3 ans - sur site - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ? Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans ? Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ? Support technique - support téléphonique - 3 ans - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Conservation de supports défectueux - 3 ans |
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Conçu pour | Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support ? HP 200 G4, 205 G4, 260 G4, 290 G3, 290 G4, 34 ? HP Elite 600 G9 ? HP EliteDesk 705 G4, 800 G6, 800 G8, 805 G6, 805 G8 ? HP EliteOne 800 G5, 800 G6 ? HP ProDesk 400 G6, 405 G6, 600 G6 ? HP ProOne 400 G6, 440 G6, 600 G6 |
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Conçu pour | Electronic HP Care Pack Next Business Day Hardware Support ? HP 200 G4, 205 G4, 260 G4, 290 G3, 290 G4, 34 ? HP Elite 600 G9, 800 G9, Mini Conference G9 ? HP EliteDesk 705 G4, 800 G6, 800 G8, 805 G6, 805 G8 ? HP EliteOne 800 G5, 800 G6, 870 G9 ? HP ProDesk 405 G6, 600 G6 ? HP ProOne 400 G6, 440 G6, 600 G6 |
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