| Description du produit | HPE Foundation Care Next Business Day Exchange Service - contrat de maintenance prolongé - 3 années - expédition | |
| Type | Contrat de maintenance prolongé | |
| Service compris | Remplacement | |
| Lieu d'intervention | Expédition | |
| Durée totale de contrat | 3 années | |
| Temps de réponse | Jour ouvré suivant | |
| Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine | |
| Conçu pour | P/N: R2X03A, R2X04A, R2X07A, R2X08A, R2X09A, R2X12A, R2X13A, R2X14A, R2X17A, R2X18A, R2X19A, R3J25AR, R4W01A, R4W02A, R4W04A, R4W05A, R6K61A, R6K61A#ABA, R6K61A#ACC, R6K61A#ACD, R6K64A, R6K64A#ABA, R6K64A#ACD, R6M49A, R6M50A, R6M51A, R6M51A#ABA, R6R78A, R6R79A, R9B28A, R9B30A, R9B31A, R9B33A, R9B34A | |
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Service compris | Remplacement |
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Lieu d'intervention | Expédition |
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Durée totale de contrat | 3 années |
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Temps de réponse | Jour ouvré suivant |
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Disponibilité de service | 9 heures par jour / 5 jours par semaine |
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Service et maintenance | Contrat de maintenance prolongé - remplacement - 3 ans - expédition - temps de réponse : NBD - disponibilité : 9 heures par jour / lundi à vendredi ? Support technique - diagnostic à distance - 3 ans ? Support technique - support téléphonique - 3 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Mise à jour des nouvelles versions - 3 ans ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 3 ans |
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Conçu pour | P/N: R2W95A, R2W96A, R2W97A, R2W98A, R2W99A, R2X00A, R2X01A, R2X02A, R2X03A, R2X04A, R2X05A, R2X06A, R2X07A, R2X08A, R2X09A, R2X10A, R2X11A, R2X12A, R2X13A, R2X14A, R2X15A, R2X16A, R2X17A, R2X18A, R2X19A, R2X20A, R2X21A, R2X22A, R3J21A, R3J22A, R3J23A, R3J24A, R3J25A, R3J25AR, R3J26A, R4W01A, R4W02A, R4W04A, R4W05A, R6K61A, R6K61A#ABA, R6K61A#ACC, R6K61A#ACD, R6K64A, R6K64A#ABA, R6K64A#ACD, R6M49A, R6M50A, R6M51A, R6M51A#ABA, R6R78A, R6R79A, R9B28A, R9B30A, R9B31A, R9B33A, R9B34A |
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