Veeam Production Support - assistance technique (supplémentaire) - pour Veeam Backup Essentials Universal License - 2 années

Veeam Sauvegarde NouvLic V-ESSVUL-0I-P02PP-00

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réf. fabricant : V-ESSVUL-0I-P02PP-00
Réf. Interne : 7331646
Fabricant : Veeam
Stock :
Produit en réapprovisionnement


Veeam Production Support - Assistance technique (supplémentaire) - pour Veeam Backup Essentials Universal License - 5 instances - prépayé - mise à niveau avec accès 24 h/24 7 jours/7 incluse la première année - support téléphonique - 2 années - 24x7 - te




Description du produit Veeam Production Support - assistance technique (supplémentaire) - pour Veeam Backup Essentials Universal License - 2 années
Service et maintenance Assistance technique (supplémentaire)
Service compris Support téléphonique
Durée totale de contrat 2 années
Temps de réponse 1 heure
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine
Nom de logiciel Veeam Backup Essentials Universal License
Nbre de licences 5 instances
Tarification de licence Prépayé
Informations sur la licence Mise à niveau avec accès 24 h/24 7 jours/7 incluse la première année
Général
Type
Assistance technique (supplémentaire)
Service compris
Support téléphonique
Durée totale de contrat
2 années
Temps de réponse
1 heure
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Logiciels
Nom de logiciel
Veeam Backup Essentials Universal License
Type d'installation
Installation locale
Nbre de licences
5 instances
Tarification de licence
Prépayé
Informations sur la licence
Mise à niveau avec accès 24 h/24 7 jours/7 incluse la première année
Détails
Service et maintenance
Support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 1 heure - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ? Support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 3 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2 ? Support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 6 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 3 ? Support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 8 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 4 ? Consultation d'e-mail - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Assistance Web - 2 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Mise à jour des nouvelles versions - 2 ans ? Accès à une base de connaissances du web - 2 ans
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