Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 5 ans - expédition - temps de réponse : même jour ? Support technique - support téléphonique - 5 ans - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support technique - accès à une base de connaissances du web - 5 ans ? Formation - formation en ligne - 5 ans ? Mise à jour des nouvelles versions - 5 ans ? Support technique - diagostic - 5 ans ? Couverture des dommages accidentels - 5 ans ? Support technique - mise en service - 5 ans |