Veeam Basic Support - assistance technique (supplémentaire) - pour Veeam Data Platform Foundation Enterprise - 2 années

Veeam Sauvegarde NouvLic V-FDNENT-VS-P02YP-00

réf. fabricant : V-FDNENT-VS-P02YP-00
Réf. Interne : 7344334
Fabricant : Veeam
Stock :
Produit en réapprovisionnement


Veeam Basic Support - Assistance technique (supplémentaire) - pour Veeam Data Platform Foundation Enterprise - 1 connecteur - prépayé - support téléphonique - 2 années - 12x5 - temps de réponse : 2 heures de bureau




Description du produit Veeam Basic Support - assistance technique (supplémentaire) - pour Veeam Data Platform Foundation Enterprise - 2 années
Service et maintenance Assistance technique (supplémentaire)
Service compris Support téléphonique
Durée totale de contrat 2 années
Temps de réponse 2 heures de bureau
Disponibilité de service 12 heures par jour / 5 jours par semaine
Nom de logiciel Veeam Data Platform Foundation Enterprise
Nbre de licences 1 connecteur
Tarification de licence Prépayé
Général
Type
Assistance technique (supplémentaire)
Service compris
Support téléphonique
Durée totale de contrat
2 années
Temps de réponse
2 heures de bureau
Disponibilité de service
12 heures par jour / 5 jours par semaine
Logiciels
Nom de logiciel
Veeam Data Platform Foundation Enterprise
Type d'installation
Installation locale
Nbre de licences
1 connecteur
Tarification de licence
Prépayé
Détails
Service et maintenance
Support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 2 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour (8 h - 20 h) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 1 ? Support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 8 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour (8 h - 20 h) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 2 ? Support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 12 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour (8 h - 20 h) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 3 ? Support téléphonique - 2 ans - temps de réponse : 24 heures de bureau - disponibilité : 12 heures par jour (8 h - 20 h) / lundi à vendredi - niveau de sécurité 4 ? Assistance Web - 2 ans - disponibilité : 12 heures par jour (8 h - 20 h) / lundi à vendredi ? Accès à une base de connaissances du web - 2 ans ? Mise à jour des nouvelles versions - 2 ans
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