Contrat de maintenance prolongé - remplacement anticipé des pièces - 1 an - expédition - temps de réponse : NBD ? Support technique - conseil - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support technique - rapport - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Mise à jour des nouvelles versions - 1 an |