| Description du produit | Veeam 24/7 Uplift - assistance technique (supplémentaire) - 1 année | |
| Service et maintenance | Assistance technique (supplémentaire) | |
| Durée totale de contrat | 1 année | |
| Temps de réponse | 2 heures de bureau | |
| Disponibilité de service | 12 heures par jour / 5 jours par semaine | |