HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site

Hewlett Packard Enterprise Produit (HPE) H1YN8E

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réf. fabricant : H1YN8E
Réf. Interne : 7463225
Fabricant : Hewlett Packard Enterprise
Stock :
Produit en réapprovisionnement


HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 24x7 - délai de réparation : 6 heures




Description du produit HPE Foundation Care Call-To-Repair Service with Comprehensive Defective Material Retention - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 1 année
Délai de réparation 6 heures
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine
Général
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
1 année
Délai de réparation
6 heures
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 6 heures (distance à partir du site client - 80 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - délai de réparation : 8 heures (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 heures - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support technique - diagnostic à distance - 1 an ? Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances du web - 1 an ? Rétention des supports défectueux - 1 an
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