HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Defective Media Retention Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site

Hewlett Packard Enterprise Produit (HPE) H39A5PE

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réf. fabricant : H39A5PE
Réf. Interne : 7464387
Fabricant : Hewlett Packard Enterprise
Stock :
Produit en réapprovisionnement


HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Defective Media Retention Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 9x5 - temps de réponse : NBD - pour P/N: 470065-159, 491316-421.SPB, 491324-421.SPB, 4913




Description du produit HPE Pointnext Tech Care Basic Service with Defective Media Retention Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 1 année
Temps de réponse Jour ouvré suivant
Disponibilité de service 9 heures par jour / 5 jours par semaine
Conçu pour P/N: 470065-159, 491315-421 SPB1, 491315R-AA1, 491316-421.SPB, 491316R-291, 491316R-AA1, 491324-421.SPB, 491324R-291, 491324R-AA1, 491325-421.SPB, 491325R-AA1, 491332R-291, 491332R-AA1, 491335-421.SPB, 491335R-001, 491335R-291, 491505R-001, 491505R-291, 494329R-B21#0D1, 516919R-B21, 516919R-B21#0D1
Général
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
1 année
Temps de réponse
Jour ouvré suivant
Disponibilité de service
9 heures par jour / 5 jours par semaine
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : NBD (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ? Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 2 h - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 1 an ? Support technique - diagnostic à distance - 1 an ? Support technique - téléguidage visuel - 1 an ? Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ? Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 2 jours ouvrables (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ? Support d'information produit - assistance Web - 1 an ? Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 3 jours ouvrables (distance à partir du site client - 480 km) - disponibilité : 9 heures par jour (8 h 00 - 17 h 00) / lundi à vendredi ? Conservation de supports défectueux - 1 an
Information de compatibilité
Conçu pour
P/N: 470065-067, 470065-069, 470065-071, 470065-072, 470065-081, 470065-082, 470065-083, 470065-084, 470065-086, 470065-102, 470065-103, 470065-118, 470065-125, 470065-143, 470065-153, 470065-157, 470065-159, 470065-160, 470065-170, 470065-171, 470065-197, 470065-198, 470065-199, 470065-220, 470065-250, 470065-300, 491315-001, 491315-371, 491315-421, 491315-421 SPB1, 491315R-001, 491315R-291, 491315R-371, 491315R-421, 491315R-AA1, 491316-001, 491316-371, 491316-421, 491316-421.SPB, 491316R-001, 491316R-291, 491316R-371, 491316R-421, 491316R-AA1, 491324-001, 491324-371, 491324-421, 491324-421.SPB, 491324R-001, 491324R-291, 491324R-371, 491324R-421, 491324R-AA1, 491325-001, 491325-371, 491325-421, 491325-421.SPB, 491325R-001, 491325R-371, 491325R-421, 491325R-AA1, 491332-001, 491332-371, 491332-421, 491332R-001, 491332R-291, 491332R-371, 491332R-421, 491332R-AA1, 491335-001, 491335-371, 491335-421, 491335-421.SPB, 491335R-001, 491335R-291, 491335R-371, 491335R-421, 491505-001, 491505-371, 491505-421, 491505R-001, 491505R-291, 491505R-371, 491505R-421, 494329-B21, 494329-B21#0D1, 494329-B21#ABA, 494329-B21#B19, 494329R-B21, 494329R-B21#0D1, 494329R-B21#B19, 516653-005, 516919-B21, 516919-B21#0D1, 516919-B21#ABA, 516919-B21#B19, 516919R-B21, 516919R-B21#0D1, 517812-425, 530779-005, AX690A, AX691A, AX691B, AX692A, AX693A
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