HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site

Hewlett Packard Enterprise Produit (HPE) H77S2PE

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réf. fabricant : H77S2PE
Réf. Interne : 7466661
Fabricant : Hewlett Packard Enterprise
Stock :
Produit en réapprovisionnement


HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty - Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 année - sur site - 24x7 - temps de réponse : 4 h - pour P/N: 404664R-B21, 416554-B21, 416555-B21, 432636




Description du produit HPE Pointnext Tech Care Essential Service with Defective Media Retention Post Warranty - contrat de maintenance prolongé - 1 année - sur site
Type Contrat de maintenance prolongé
Service compris Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention Sur site
Durée totale de contrat 1 année
Temps de réponse 4 heures
Disponibilité de service 24 heures par jour / 7 jours par semaine
Conçu pour P/N: 404664-B21, 404664R-B21, 404667-B21, 404667R-B21, 416554-B21, 416555-B21, 416653-B21, 416653R-B21, 416654-B21, 416654R-B21, 416655-B21, 416655R-B21, 416656-B21, 416656R-B21, 432636-B21, 432636R-B21, 435456-B21, 435456R-B21, 435457-B21, 435457R-B21
Général
Service compris
Pièces et main d'oeuvre
Lieu d'intervention
Sur site
Durée totale de contrat
1 année
Temps de réponse
4 heures
Disponibilité de service
24 heures par jour / 7 jours par semaine
Détails
Service et maintenance
Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 4 h (distance à partir du site client - 160 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 15 min - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 1 ? Support d'information produit - accès à une base de connaissances - 1 an ? Support technique - diagnostic à distance - 1 an ? Support technique - téléguidage visuel - 1 an ? Mise à jour des nouvelles versions - 1 an ? Support technique - support téléphonique - 1 an - temps de réponse : 1 h - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche - niveau de sécurité 2/3 ? Contrat de maintenance prolongé - pièces et main d'oeuvre - 1 an - sur site - temps de réponse : 8 h (distance à partir du site client - 320 km) - disponibilité : 24 heures par jour / lundi à dimanche ? Support d'information produit - assistance Web - 1 an ? Conservation de supports défectueux - 1 an
Information de compatibilité
Conçu pour
P/N: 404664-B21, 404664R-B21, 404667-B21, 404667R-B21, 416554-B21, 416555-B21, 416653-B21, 416653R-B21, 416654-B21, 416654R-B21, 416655-B21, 416655R-B21, 416656-B21, 416656R-B21, 432636-B21, 432636R-B21, 435456-B21, 435456R-B21, 435457-B21, 435457R-B21
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